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Autor: Carlos Puelma Pedemonte

Qué significa y por qué sale el Not Provided en Google Analytics

El Not Provided es un término que Google implementó en el año 2011 para ocultar los detalles de cómo buscaron y llegaron al sitio web, los usuarios que están logeado a una cuenta de Gmail, Analytics, Adwords, Search Console u otra plataforma del motor de búsqueda más importante en Internet. Esto quiere decir que para dar cumplimiento a las políticas de privacidad de Google, si un usuario está conectado, su manera y forma de buscar en el buscador estará oculta para el resto de usuarios que analicen el comportamiento de su sitio, por esta razón, encontramos cada vez más la frase Not Provided en los programas y herramientas de analítica web.

De la misma manera, con el paso de los años, encontramos el Not Provided en las búsquedas hechas con navegadores en modo incógnito. Esta arma de doble filo, ayuda al usuario a mantenerse en el anonimato, pero para quienes nos dedicamos en crear campañas en Google Ads o bien elaborar estrategias SEO es un verdadero muro y quebradero de cabeza, porque cada vez son los usuarios que prefieren smartphone con Android y por defecto tienen una cuenta de Google siempre activa.

Aunque existen muchas otras maneras de interpretar y analizar el tráfico web por medio de keywords, el famoso Not Provided llegó para quedarse y hacer la vida del analista cada vez más difícil, incluso si se debe diagnosticar y evaluar el branding orgánico de su propia marca en los motores de búsquedas.

¿Para qué sirve el Not Provided?

Para la analítica web, sirve exclusivamente para conocer cuántos usuarios buscan y están activados en Google, no sirve para nada más ya que te deja ciego ante los datos que verdaderamente importan, pero no todo es perjudicial, si tu sitio web cuenta con muchas visitas orgánicas con keywords protegidas, te permite analizar tus páginas internas y conocer a cuáles están llegando con más frecuencia. Si tu empresa cuenta con anuncios patrocinados en los buscadores, podrás hacer mucho con esta información.

ÂżCĂłmo beneficiarte del Not Provided con Google Ads?

Si tu sitio web cuenta con pixeles de Google Ads, puedes hacer una campaña especializada para tus usuarios recurrentes, pero esta vez segmentada en Gmail, de esta manera verán tus anuncios en la bandeja de entrada y tendrás un canal más de tráfico, pero este al ya conocerte, puede darte las conversiones que esperas obtener.

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